Politica de retur

Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta : “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului”

In cazul in care doresti sa returnezi produsele achizitionate, CASA LEBADA iti garanteaza termenul de retur prevazut prin lege, si anume 14 zile de la primirea produsului. 

Pentru a solicita un retur, urmeaza etapele de mai jos:

  • Completeaza Formularul de Retur
  • Notifica Casa Lebada in scris la adresa marketing@casalebada.ro, referitor la coletul pe care urmeaza sa il returnezi, cu numarul de comanda;
  • Expediaza comanda de retur la adresa : Iasi, Sos. Bucium nr. 23;
  • In termen de maxim 14 zile calendaristice de la receptionarea returului, vei fi notificat prin e-mail sau telefoniccu privire la statusul restituirii contravaloarii produsului/produselor returnat/(e), in contul specificat in Formularul de Retur

Cheltuielile de returnare a produselor comandate sunt suportate de catre cumparator. Este necesar ca produsul original sa fie trimis catre noi printr-un curier organizat de dvs. Exemplu (Fan Curier, Urgent Cargus, Sameday etc).

www.casalebada.ro

 

    Nume Prenume

    Email

    Telefon

    Motiv retur:

    Observatii (alt motiv)

    Numarul comenzii

    Titular cont (Nume Prenume)

    IBAN

    Banca

    Va rugam sa luati cunostinta cu termenii si conditiile.

    MENIU

    Cosul meu

    Inchide

    Avantajele unui cont

    Discounturi la multe produse Fidelizarea clientului functie de numarul de comenzi Invitati la evenimentele noastre Mostre cadou Sfaturi Transport gratuit la comenzi de peste 200 RON Esti primul care va afla de reducerile din magazinul nostru

    Cont nou

    Datele personale vor fi folosite pentru a-ți susține experiența pe acest sit web, pentru a administra accesul la contul tău și pentru alte scopuri descrise în politică de confidențialitate.

    Ai un cont existent?

    Quickview

    Close

    Categories

    Mai multe