fbpx

Politica de retur de la Casa Lebada – mereu prietenoasa cu clientii

In prezent, comenzile online reprezinta cea mai rapida si cea mai sigura metoda de a face cumparaturi. Deoarece nu suntem mai prejos, am pus la dispozitia clientilor nostri posibilitatea de a achizitiona produsele preferate direct de pe site. Pentru ca nu intotdeauna oamenii sunt multumiti de ceea ce cumpara, modul in care sunt ambalate sau livrate produsele, am creat posibilitatea de retur, pentru a remedia orice problema existenta. Daca esti curios, poti citi, mai jos, cateva dintre review-urile pe care persoanele le-au lasat, in urma experientei cu achizitionarea de produse de pe site-ul Casa Lebada.

Luciana, 28 ani

„Am avut parte doar de experiente frumoase cu echipa de la Casa Lebada. S-a intamplat ca, o dată, sa primesc un colet incomplet, in care nu erau toate produsele pe care le adaugasem eu in comanda plasata. Am sunat la numarul de telefon de pe site, i-am explicat unui operator situatia si urmtoarea zi am primit ceea ce lipsea din colet. Chiar daca a aparut un inconvenient, cei de la Casa Lebada au fost foarte amabili si au rezolvat situatia extrem de rapid. Cu siguranta voi mai comanda de la ei!”

Victor, 43 ani

„S-a intamplat sa comand de pe site-ul celor de la Casa Lebada si sa primesc un pachet deteriorat, ceea ce a afectat calitatea produselor. Am trimis un e-mail in care am precizat problema, iar cei de la firma au fost foarte amabili si mi-au spus ca-mi pot returna banii dupa trimiterea coletului inapoi la sediu. Cred ca problema cu coletul a fost cauzata de transport, deci nu imi schimb parerea buna pe care mi-am format-o despre Casa Lebada!”

Diana, 40 ani

„Comand mereu cu drag de la Casa Lebada. Au produse foarte bune, din punct de vedere calitativ, la preturi extrem de accesibile. Au fost si cazuri in care am comandat din greseala mai multe bucati dintr-un singur produs, de care nu aveam nevoie, dar pe care le-am putut returna foarte usor. Este mereu o placere sa achizitionez de la ei!”

Cristian, 31 ani

„Ultima data cand am comandat, am pus in cos un sapun lichid, cand de fapt voiam sa iau un sapun antibacterial. Am explicat situatia celor de la Casa Lebada si mi-au explicat ca il pot returna, pentru a-mi livra ceea ce am vrut de fapt. Totul s-a intamplat foarte repede si nu a trebuit sa astept prea mult. Foarte prompti, cei de la Casa Lebada.”

Andreea, 37 ani

„Magazinele online sunt usor de accesat si intuitive, insa am reusit sa adaug in cos 2 baxuri de 5 litri, din detergentul automat de vase, cu toate ca mi-l doream pe cel simplu, deoarece nu detin o masina de spalat vase. Din fericire cei de la Casa Lebada au fost intelegatori si mi-au schimbat comanda in cel mai scurt timp. De atunci le recomand serviciile tuturor.”

Teodora, 58 ani

„Am comandat de pe site Detergentul de rufe Parfumat, care nu doar ca miroase incredibil, dar este si extrem de avantajos. Din pacate, sotului meu nu i-a placut parfumul detergentului, deci a trebuit sa il returnez. M-am gandit ca nu va fi primit inapoi, din moment ce il desfacusem, dar au fost mai mult decat amabili si am putut face retur. Am comandat apoi o alta varianta si totul a fost perfect!”

In loc de concluzii

Suntem mereu la dispozitia ta, pentru ca experienta pe care o ai cumparand de la noi sa fie mereu una pozitiva. Daca nu te-am convins, plaseaza o comanda pe site si testeaza pe pielea ta!

Ce inseamana laboratorul unei fabrici?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

MENIU

Cosul meu

Inchide

Avantajele unui cont

Discounturi la multe produse Fidelizarea clientului functie de numarul de comenzi Invitati la evenimentele noastre Mostre cadou Sfaturi Transport gratuit la comenzi de peste 200 RON Esti primul care va afla de reducerile din magazinul nostru

Cont nou

Datele personale vor fi folosite pentru a-ți susține experiența pe acest sit web, pentru a administra accesul la contul tău și pentru alte scopuri descrise în politică de confidențialitate.

Ai un cont existent?

Quickview

Close

Categories

Mai multe